LINE通話で「声が届かない」「相手に聞こえていないみたい」と感じると、とても不安になりますよね。とくに、普段は通話をあまり使わない方や、スマホ操作に自信がない方にとっては、突然うまくいかなくなると強い戸惑いを感じやすいものです。「何か壊してしまったのでは？」「自分の操作が間違っているのかな」と、必要以上に心配してしまうこともあると思います。
また、相手に声が聞こえていない状態が続くと、「何度も聞き返されて気まずい」「通話そのものがストレスに感じる」といった気持ちになることもありますよね。とくに大切な連絡や急ぎの用件であればあるほど、早く解決したいという焦りが出てしまいがちです。
このチェックシート記事では、そうした不安を少しでも和らげられるように、難しい専門用語はできるだけ使わず、上から順番に確認するだけで状況を整理できる構成にしています。「ここを見て、次はここ」という流れが分かるようにしているので、途中で迷いにくいのが特徴です。
落ち着いて一つずつ確認していけば、「どこに原因がありそうか」「次に何を試せばよいか」が自然と見えてきます。全部を一度に理解しようとしなくても大丈夫です。できるところから順番に進めていくことで、原因の見当がつきやすくなります。
チェックを始める前に知っておきたい基本ポイントと進め方
なぜLINE通話ではマイクトラブルが起きやすいのか
LINE通話は、端末の状態・アプリの設定・通信環境など、いくつもの条件が重なって動いています。そのため、どれか一つでも合っていないと、マイクがうまく使えないことがあります。これは珍しいことではなく、誰にでも起こり得るものです。
このチェックシートで分かること・分からないこと
この記事では、設定や接続の確認など、ご自宅でご自身で確認できる範囲を中心にまとめています。一方で、端末の故障や修理が必要かどうかまでは判断できない場合もあります。その点はあらかじめご了承ください。
今すぐ確認したい人向け｜最短チェックルート
時間がない場合は、STEP1とSTEP2を優先的に確認してみてください。この2つで改善するケースはとても多く、短時間で状況が変わることもあります。
チェック前に確認する端末・イヤホン・通信環境
通話を始める前に、使っている端末の種類（iPhoneかAndroidか）、イヤホンの有無、Wi-Fiかモバイル通信かを軽く把握しておくと、その後の確認がスムーズになります。
通話が届かない時に相手へ事前に伝えておくとよい情報
「これから設定を確認するね」「少し待ってもらえるかな」と一言伝えておくと、相手も安心して待ってくれます。落ち着いて対応するための小さなポイントです。
STEP0｜チェックを始める前の考え方
トラブル確認は「自分側」から行うのが基本
まずは自分の端末や設定を確認しましょう。実際には、自分側の設定が原因になっているケースが多く、相手側を疑う前にチェックしておくと無駄がありません。
一時的な不具合か継続的な問題かを見分ける目安
少し前まで問題なく使えていた場合は、一時的な不具合の可能性があります。逆に、毎回同じ状況が続く場合は、設定や環境に原因があることが考えられます。
STEP1｜まず確認する基本チェック（3分でできる）
イヤホン・外部マイクの接続状態とよくある見落とし
イヤホンや外部マイクを使っている場合は、まずしっかり奥まで差し込まれているかを確認します。少し浮いているだけでも、マイクが正しく認識されず、相手に声が届かない原因になることがあります。
一度抜いてから差し直すだけでも改善することがあるので、最初に試しておきたいポイントです。
スピーカー・マイクの簡単動作テスト方法（iPhone / Android）
一度通話を切り、数秒待ってからもう一度かけ直してみましょう。これだけでも、音声周りの状態がリセットされ、正常に戻ることがあります。
充電・ケーブル・Bluetooth接続の基本確認
充電中やBluetooth接続中は、音声の出入り先が自動的に切り替わることがあります。使っていない機器が接続されたままになっていないかを確認し、必要であればBluetoothをオフにして試してみてください。
STEP2｜LINEアプリ内の設定確認
マイクアクセス許可の確認手順（iPhone / Android）
端末の設定画面で、LINEにマイクの使用が許可されているかを確認します。ここがオフになっていると、どれだけ話しても声は相手に届きません。
LINE通話中に確認すべき音声設定ポイント
通話画面に表示されるマイクやスピーカーのアイコンが、意図した状態になっているかを確認しましょう。ミュート状態になっていないかを見るだけでも、大きなヒントになります。
OS側設定とLINEアプリ設定の違い
端末全体の設定と、LINEアプリ内の設定は別々に管理されています。どちらか一方だけが正しくても、もう一方が合っていないと、マイクが使えないことがあります。
STEP3｜それでも声が届かない時の原因は？
マイクが無音・声が小さい時の原因とすぐできる対処
マイク部分が指やケースでふさがれていないかを確認しましょう。ケースを外して試すだけでも改善することがあります。
通信環境（Wi-Fi / モバイル通信）が影響する場面
電波が弱い場所では、音声が途切れることがあります。通信環境を切り替えて試すことも有効です。
まとめ｜初心者向けLINE通話マイク最終チェックシート
LINE通話のマイクトラブルは、基本的な設定確認で解決するケースが多いです。焦らず、上から順番に確認していくことで、無理なく原因を見つけやすくなります。
どうしても解決しない場合は、公式サポートを活用することも大切です。一人で抱え込まず、落ち着いて次の手段を選びましょう。
